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Fakten

Anzeige endet

02.11.2020

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email
Per Telefon

Form der Bewerbung

Lebenslauf

Kontakt

Allgeier Experts Pro GmbH
Bauhausplatz 4
80807 München

Einsatzort:

Dresden

Bei Rückfragen

Marc Ochsendorf
Düsseldorf
021195959374

Link zur Homepage


Visits

21
Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt.

1st Line Analyst (m/w/d)

02.08.2020
Allgeier Experts - Dresden
Wirtschaftsinformatik, Informatik

Aufgaben

Sie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen.

Nach Klassifizierung der Störungsmeldungen leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiter.

Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank.
Sie erledigen kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben.

Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Qualifikation

Sie besitzen eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systeminformatiker/in, Service Desk Engineer etc.) oder bringen vergleichbare Berufserfahrung - idealerweise in einem telefonischen Anwendersupport - mit.

Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und haben Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Kunden.

Ihr Kommunikationstalent können Sie sowohl in verhandlungssicherem Deutsch als auch in sehr guten Englischkenntnissen zeigen.

Sie haben Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Benefits

Tarifverträge nach iGZ / DGB, aber übertarifliche Bezahlung
Familiäre Arbeitsumgebung in einer DU-Kultur

Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen

Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"

Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal aus sämtlichen Bereichen, wie z.B. Technik, Reisen, Kleidung und Haushalt

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: ab sofort
Dauer: 12 Monate
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 10

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Karrieren voranbringen und gleichzeitig Unternehmen beim Wachstum helfen - genau hierfür arbeiten wir seit über 30 Jahren. Die Allgeier Experts bietet spannende Projekte und Perspektiven in den Bereichen IT und Engineering, zukünftig auch Dir? Wirf die alten Klischees von Personaldienstleistung über Bord und lass Dich begeistern, wir warten auf Dich!

Unternehmensgröße
1001-5000 Mitarbeiter

Branchen
Vermittlung von Arbeitskräften, Sonstige Überlassung von Arbeitskräften

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